PROPIEDAD INTELECTUAL

 

El contenido suministrado al usuario en la página web (imágenes, gráficos, fotografías, textos, iconos, software, diseño gráfico, etc.), se considera obra única y exclusiva de NATUR - Naturalmente Responsable -, por tanto su reproducción total o parcial sin autorización escrita de su titular queda prohibida. 

 

TIENDA EN LÍNEA

 

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad puedan utilizar este sitio. Está prohibido utilizar nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor). Usted no debe transmitir ningún gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. Un incumplimiento o violación de cualquiera de las condiciones darán lugar a un cese inmediato de sus servicios.

 

CONDICIONES GENERALES

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Nos reservamos el derecho a rechazar prestar el servicio a cualquier persona por cualquier razón en cualquier momento.

 

Usted entiende que su contenido (no incluir información de tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transmisión a través de redes.

 

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso y por escrito.

 

Los títulos utilizados en este convenio se incluyen sólo para conveniencia y no limitan o afectan a estos Términos.

 

Exactitud, integridad y oportunidad de la información

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Nosotros no somos responsables si se puede encontrar información en este sitio que no es exacta, completa o actual. Se proporciona el material de este sitio para obtener información general y no debe confiarse en ella o utilizarla como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, más completas o más oportunas de información.

 

Cualquier dependencia en el material de este sitio estará bajo su propio riesgo.

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Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

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Exención de responsabilidad de las garantías; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. El usuario acepta que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento y sin previo aviso. El usuario acepta expresamente que el uso de, o la imposibilidad de usar el servicio corre bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio (excepto que se indique expresamente por nosotros) proporcionado «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ninguna representación, garantía o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, la durabilidad, el título y no infracción.

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En ningún caso Natur, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciatarios se harán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación beneficios perdidos, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja del uso de cualquiera de los servicios o cualquiera de los productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a cualquier error u omisión en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita a la extensión máxima permitida por la ley.

 

INDEMNIZACIÓN

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Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Natur  y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a, o que surja de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que se incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

 

DIVISIBILIDAD

 

En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones del servicio se determine ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición no obstante será exigible en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y dicha parte se considerará separada de estas Condiciones de servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

 

TERMINACIÓN

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Las obligaciones y responsabilidades que las partes hayan efectuado con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

 

Estas Condiciones del servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por usted o nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento mediante una notificación de que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando se deja de usar nuestro sitio.

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Si a nuestro juicio consideramos que no ha, o sospechamos que ha fallado, para cumplir con cualquier término o disposición de estas Condiciones de servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta e incluyendo la fecha de la rescisión; y / o en consecuencia, pueden negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte del mismo).

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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

 

Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. El uso continuado de o el acceso a nuestro sitio Web o el servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del servicio implica la aceptación de dichos cambios.

 

INFORMACIÓN DE CONTACTO

 

Las preguntas sobre las condiciones de servicio deben ser enviadas a nosotros a naturalmenteresponsable1@gmail.com.

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DISPONIBILIDAD Y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

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El número de unidades disponibles de cada producto se mantiene actualizado en línea con las existencias almacenadas en bodega. 

 

Los precios de los productos indicados en la página web www.naturshop.online, incluyen impuestos que le sean aplicables en el territorio peruano. El costo de envío de los productos, así como el valor de los impuestos que generen en otros países deberá ser asumido por el cliente.

 

Para cada pedido Natur le cobrará al cliente el valor de transporte. Dicho valor se indicará antes de la confirmación del pedido.

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Natur se reserva el derecho de descontinuar o modificar los productos.

 

 

ENTREGA DEL PRODUCTO

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Los envíos se realizan a través de un servicio de correo postal con alcance nacional e internacional, una vez confirmado el pedido se procede a la preparación y correspondiente despacho. Para productos en stock, el despacho se realiza dos (2) días hábiles siguientes a la correspondiente confirmación de la compra.

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El plazo de entrega para envíos en Peru será de cinco (5) días hábiles, y para envíos internacionales será de diez (10) días hábiles, término que se contabilizará desde el siguiente día hábil después de confirmada la compra. 

 

Para los productos realizados sobre pedido, el despacho del producto se realizará durante los quince (15 a 20) días hábiles siguientes a la confirmación del diseño y la correspondiente confirmación de la compra.

 

Respecto a los pedidos enviados fuera de Peru, todos los impuestos y aranceles aplicables serán los determinados por el país de destino. Estos cargos se determinan con base en el valor declarado de los productos y no están incluidos en el valor de envío cotizado, por ende deben ser pagados por el cliente en el momento de la entrega si a esto hubiera lugar; en caso que el cliente rechace el pago de impuestos y aranceles, habrá lugar a la devolución o pérdida del paquete, caso en el que el cliente asumirá la pérdida y/o deberá sufragar los costos de la devolución.

 

No obstante, la estimación anticipada de términos de transporte del producto, Natur se exime de la responsabilidad del cumplimiento de los mismos. En caso de retraso en las entregas, Natur informará a sus clientes cuando tenga conocimiento de ello. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa atribuida al cliente.

 

Natur informará vía mail que su pedido ha sido aceptado y confirmado, así como que está siendo enviado, indicando el número de guía de la compañía transportadora con el fin de que el cliente pueda hacerle seguimiento.

 

Natur se compromete a realizar el despacho del pedido en perfecto estado a la dirección de destino que el cliente indique en el formulario de pedido en la página web, en caso de que la dirección de entrega establecida por el cliente en el formulario de pedido esté incompleta o incorrecta o si la información suministrada no es válida, se aplicará un recargo por cambios al cliente.

 

Una vez la empresa de mensajería haga entrega del paquete al cliente, y este encuentre alguna anomalía en el embalaje, la cual haya afectado el producto, el cliente deberá informar a Natur y esta se compromete a comunicarlo a la compañía transportadora vía email dentro de las 48 horas siguientes desde la entrega, a partir de ese momento no se atenderán incidencias por garantía.

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En caso de presentarse una pérdida parcial o total del pedido el cliente deberá informar a Natur dentro de las 48 horas siguientes a la entrega o finalización del término estimado para la entrega, con el fin de poder iniciar el proceso de reclamación ante la empresa transportadora.

 

 

RESTRICCIONES DE ACEPTACIÓN Y TRÁMITE DE PEDIDO

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Por motivos de seguridad no se aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

 

 

PAGO

 

A cada uno de los precios de los productos ofrecidos en la página web se les adicionará el valor correspondiente a los costos de envío, los cuales se determinarán expresamente en la orden de compra. El cliente deberá realizar el pago correspondiente a su pedido a través del canal destinado para tal fin. 

 

Natur establece que el pago se realiza bajo los protocolos de seguridad de los métodos de pago disponibles, para tal efecto el cliente deberá consultar los términos y condiciones de su banco, así como del método seleccionado. 

 

El cliente se compromete a pagar la totalidad del valor del producto en el momento en que realiza el pedido para poder ser despachado. En caso de situaciones irregulares o cargos indebidos y/o fraudulentos en el método de pago utilizado para la compra o en general en la plataforma, el cliente deberá notificar de inmediato a Natur, al mail naturalmenteresponsable1@gmail.com,  con el fin de poder realizar las reclamaciones pertinentes y oportunas.

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En todo caso, el cliente deberá realizar su proceso de compra garantizando la utilización de un dispositivo y una red segura, eximiendo de ésta manera a Natur de cualquier tipo de responsabilidad por fallos o incidentes con las entidades bancarias que sean utilizadas para el pago de los productos de Natur.

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AVISO DE PRIVACIDAD Y AUTORIZACIÓN DEL MANEJO DE DATOS PERSONALES

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En caso de que el cliente ingrese datos personales a alguno de los sistemas relacionados o incorporados en la página web, Natur tratará los datos de manera confidencial y serán utilizados exclusivamente para propósitos relacionados con los servicios que presta la marca.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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La presente página web, así como las presentes Condiciones Generales de Uso y Políticas de Compra de la página web y las particulares que se llegaren a establecer, se rigen por la ley colombiana, en especial por la Ley 1480 de 2011.

 

Natur  se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos recibidos en la página web sin aprobación expresa del titular de los datos.

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad de la Tienda online. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y declara que los datos que nos facilite son veraces y corresponden a la realidad.